Aidez-nous à imaginer les guichets de proximité de demain !

Le ministère de la Digitalisation vient de lancer une enquête au sujet de « guichets de proximité » qui pourraient voir le jour dans les différentes régions du pays.

Actuellement, les citoyens peuvent se rendre à l’accueil physique Guichet.lu, situé rue Notre-Dame à Luxembourg-ville, pour obtenir des informations et des conseils sur les démarches administratives. Afin de rendre ces services plus accessibles, le gouvernement s’est engagé, dans le cadre de l’accord de coalition, à développer des bureaux d'accueil « Guichet » supplémentaires dans différentes régions du pays.

L’objectif de l’enquête du ministère de la Digitalisation est de mieux comprendre vos besoins et de concevoir des « guichets de proximité » qui y répondent. Votre avis est essentiel pour nous aider à conceptualiser et mettre en place ces points d'accueil à travers le pays.

Retrouvez de plus amples informations et le lien vers l’enquête sur www.guichetproximité.lu

Si vous préférez remplir une version papier de l’enquête, n’hésitez pas à appeler le ministère au 247-72100 pour recevoir une version papier à votre domicile.

Stands d'information à travers le Luxembourg

Au-delà de l’enquête en ligne, le ministère ira à votre rencontre avec un stand d'information qui s’installera à plusieurs endroits à travers le Luxembourg d'octobre à début décembre. En vous rendant sur ce stand, vous pourrez en apprendre davantage sur l'initiative, compléter l'enquête en ligne ou sur papier et obtenir des réponses à vos questions sur le projet de ces « guichets de proximité ».

La liste suivante est évolutive et sera mise à jour en continu.